As the ski season approaches, PoloHUB sat down with Cristen Logan of MOLLLIE Aspen to discuss how the hotel is preparing to offer a luxurious and seamless experience for its guests, from check-in to après-ski.
With the ski season about to begin, how does your hotel ensure a luxurious and seamless experience for guests, from check-in to après-ski?
Cristen Logan: “Our hotel invests in service training programs. We are closing the hotel for a few days before the peak season starts, having our team stay on-site to really get to know the hotel, and we have several fun training activities planned.”
What new amenities or services have you introduced this year to enhance the stay of ski enthusiasts and winter travelers?
Cristen Logan: “We have converted a guest room into a spa suite, which will be operated by Nautropathica. Guests can now relax with a massage or facial on-site. Our Dreamweaver has been working hard, crafting unique and fun experiences for our guests. We will be offering crafting seminars, cocktail-making classes, weekly yoga, live music, and other fun activities for our guests all winter long.”
What are some of the most requested features or services from your guests as the ski season kicks off?
Cristen Logan: “Transportation services. Guests really enjoy the complimentary shuttle service to and from the airport and around town. Our Rivian experience has also been a hit, with guests taking advantage of borrowing one of our Rivian electric SUVs to explore Aspen.”
PoloHUB Entrevista a Cristen Logan de MOLLLIE Aspen
Con la temporada de esquí a punto de comenzar, PoloHUB se sentó con Cristen Logan de MOLLLIE Aspen para discutir cómo el hotel se está preparando para ofrecer una experiencia lujosa y sin interrupciones a sus huéspedes, desde el check-in hasta el après-ski.
Con la temporada de esquí a punto de comenzar, ¿cómo asegura su hotel una experiencia lujosa y sin interrupciones para los huéspedes, desde el check-in hasta el après-ski?
Cristen Logan: “Nuestro hotel invierte en programas de capacitación en servicio. Cerraremos el hotel por unos días antes de que comience la temporada alta, permitiendo que nuestro equipo se aloje en el sitio para conocer realmente el hotel, y tenemos varias actividades de capacitación divertidas planificadas.”
¿Qué nuevas comodidades o servicios ha introducido este año para mejorar la estadía de los entusiastas del esquí y los viajeros de invierno?
Cristen Logan: “Hemos convertido una habitación de huéspedes en una suite de spa, que será operada por Nautropathica. Ahora, los huéspedes pueden relajarse con un masaje o un facial en el lugar. Nuestro Dreamweaver ha estado trabajando arduamente, creando experiencias únicas y divertidas para nuestros huéspedes. Ofreceremos seminarios de manualidades, clases de coctelería, yoga semanal, música en vivo y otras actividades divertidas para nuestros huéspedes.
